Wat?
In de Hoofdlijn van 31 mei 2021 communiceerden we een eerste keer over de continuïteit van de dienstverlening bij staking.
Het decreet werd op woensdag 16 juni 2021 gepubliceerd in het Staatsblad. Het dossier werd aansluitend besproken op de Raad van Bestuur van 23 juni 2021 en op de zes ondernemingsraden van 24 juni 2021.
Het systeem van de continuïteit van de dienstverlening verzekert een aangepast vervoeraanbod tijdens stakingen. Hierbij wordt rekening gehouden met de beschikbare medewerkers die een essentiële operationele functie uitoefenen en ervoor kiezen om niet deel te nemen aan de staking.
Hoe werkt het systeem?
Een stakingsaanzegging moet overeenkomstig de bestaande cao afspraken 14 kalenderdagen vooraf worden ingediend.
Je bent verplicht om je intentieverklaring over deelname aan de staking uiterlijk 72 uur op voorhand aan ons door te geven als:
je een essentiële operationele functie hebt
én ingepland bent om te werken op deze datum
én je geïmpacteerd wordt door deze stakingsaanzegging
Rekening houdend met de beschikbare personeelsleden zal De Lijn een aangepast vervoeraanbod uittekenen en ten laatste 24 uur voor de staking onze reizigers informeren.
Stakende werknemers die zich niet aan de regels van het decreet houden, kunnen overeenkomstig het decreet een sanctie krijgen (zie onder).
Wat zijn essentiële operationele functies?
Binnen BU Operaties
Chauffeurs
Lijncontroleurs
Dispatchers
Voertuigvoorbereiders
Tramoperatoren
Metro- en Voertuigassistenten
Planner (dag-, personeels- en netwerkplanning)
Hoofd Operaties
Teamcoach
Binnen BU Techniek
Leidinggevende voor 4 service zones voertuigen (Bus Oost, Bus West, Tram Oost, Tram West)
Technici (vroege en late dienst) voor de belangrijkste onderhoudscentra
Permanentie en/of wachtdiensten voor ernstige tramincidenten in de 3 werkingsgebieden (Kust, Gent, Antwerpen)
Medewerkers onthaal en verzending Mechelen
Technici gebouwen
Elektriciens en monteurs voor traminfrastructuur Oost én West
Technische dispatcher
Teamleider + magazijniers Centraal Magazijn.
Binnen Marketing en Mobiliteit
Medewerker online
Specialist klantenreacties
Binnen Stafdiensten directeur-generaal
Woordvoerder
Hoe je keuze doorgeven?
Je bent verplicht om je intentieverklaring over deelname aan de staking uiterlijk 72 uur op voorhand aan ons door te geven als:
je een essentiële operationele functie hebt
én ingepland bent om te werken op deze datum
én je geïmpacteerd wordt door deze stakingsaanzegging
Een stakingsaanzegging moet overeenkomstig de bestaande cao afspraken 14 kalenderdagen vooraf worden ingediend.
Je bent verplicht om je intentieverklaring over deelname aan de staking uiterlijk 72 uur op voorhand aan ons door te geven als:
je een essentiële operationele functie hebt
én ingepland bent om te werken op deze datum
én je geïmpacteerd wordt door deze stakingsaanzegging
Rekening houdend met de beschikbare personeelsleden zal De Lijn een aangepast vervoeraanbod uittekenen en ten laatste 24 uur voor de staking onze reizigers informeren.
Stakende werknemers die zich niet aan de regels van het decreet houden, kunnen overeenkomstig het decreet een sanctie krijgen (zie onder).
Wat zijn essentiële operationele functies?
Binnen BU Operaties
Chauffeurs
Lijncontroleurs
Dispatchers
Voertuigvoorbereiders
Tramoperatoren
Metro- en Voertuigassistenten
Planner (dag-, personeels- en netwerkplanning)
Hoofd Operaties
Teamcoach
Binnen BU Techniek
Leidinggevende voor 4 service zones voertuigen (Bus Oost, Bus West, Tram Oost, Tram West)
Technici (vroege en late dienst) voor de belangrijkste onderhoudscentra
Permanentie en/of wachtdiensten voor ernstige tramincidenten in de 3 werkingsgebieden (Kust, Gent, Antwerpen)
Medewerkers onthaal en verzending Mechelen
Technici gebouwen
Elektriciens en monteurs voor traminfrastructuur Oost én West
Technische dispatcher
Teamleider + magazijniers Centraal Magazijn.
Binnen Marketing en Mobiliteit
Medewerker online
Specialist klantenreacties
Binnen Stafdiensten directeur-generaal
Woordvoerder
Hoe je keuze doorgeven?
Je bent verplicht om je intentieverklaring over deelname aan de staking uiterlijk 72 uur op voorhand aan ons door te geven als:
je een essentiële operationele functie hebt
én ingepland bent om te werken op deze datum
én je geïmpacteerd wordt door deze stakingsaanzegging
Dus hoef je NIET in te vullen bij WV X/T of Ziekte.
Dit zal via een digitale tool gebeuren.
Indien het een staking van meerdere dagen betreft, moet de keuze voor elke dag afzonderlijk worden ingegeven. In dit geval kan de keuze voor de volgende stakingsdag tot 48 uur vooraf worden gewijzigd (behalve voor de eerste stakingsdag en alleen wanneer de werknemer eerder beslist had om te staken en toch wil komen werken).
Gezien de minieme tijd tussen intentieverklaring en communicatie van het aangepaste aanbod naar de reiziger, is de integratie van deze digitale tool voor de stakingsintentie van chauffeurs met onze bestaande planningssystemen essentieel.
De definitieve digitale tool - inclusief de integratie naar de planningssystemen – is momenteel nog in ontwikkeling. Daarom wordt er tijdelijk een alternatief voorzien via een vragenformulier in Microsoft Forms.
De functiehouder van een essentiële operationele beroepscategorie die geïmpacteerd is door de stakingsaanzegging, ontvangt 8 kalenderdagen voor de stakingsdag (voor de eerste toepassing van dit decreet voor de staking van 24 september 2021, zal dit uitzonderlijk 14 dagen zijn) op zijn e-mailadres van De Lijn de link naar dit formulier waarin gevraagd wordt om zijn keuze door te geven. Het formulier moet verplicht worden ingevuld. Dit kan ook via het intranet chauffeur of de kioskcomputers in de stelplaats.
Je zal er in de periode tussen de 8 kalenderdagen voor de stakingsdag en de 72 uur voor de stakingsdag aan herinnerd worden om je intentieverklaring tijdig in te vullen (en aldus een sanctie te vermijden).
Heb je vragen over of hulp nodig bij het invullen van de stakingsintentie, spreek dan zeker je leidinggevende aan.
Sancties
De medewerker die zijn intentie tot staking niet of niet tijdig meegedeeld heeft of die zijn intentie tot staking niet naleeft en zich toch aanbiedt op het werk, wordt gesanctioneerd met een schorsing.
Het al dan niet overgaan tot een sanctie is een manuele handeling, aangezien diverse redenen aan de bron kunnen liggen van een foutieve invoer of het niet doorgeven van de stakingsintentie.
Vb. : de collega die een aantal dagen vakantie heeft vlak voor de stakingsdag en die daardoor de intentieverklaring niet kan geven.
De schorsing wordt opgelegd op de dag van de staking. De medewerker wordt hierover geïnformeerd, waarbij ook wordt meegedeeld dat de sanctie kan betwist worden :
door, overeenkomstig het decreet, binnen de 5 dagen een "behoorlijk bewezen geldige reden" aan te leveren. Deze behoorlijk bewezen geldige reden zal dan de aanleiding kunnen zijn tot het intrekken van de sanctie.
door, overeenkomstig ons toepasselijk sanctiebeleid, in beroep te gaan tegen de beslissing tot sanctionering. De medewerker volgt hiertoe de normale beroepsprocedure.
Privacy (GDPR)
Enkel collega's die als beheerder zijn aangeduid, krijgen de resultaten van de intentiebevraging te zien. Deze resultaten worden als basis voor de opmaak van het aangepast vervoeraanbod gebruikt.
De verwerkte persoonsgegevens mogen enkel gebruikt worden voor de doeleinden van het decreet continuiteit dienstverlening. De gegevens worden beperkt in duur bewaard en verwijderd zodra zij niet meer nodig zijn.
Meer hierover op deze pagina.
Aangepast vervoeraanbod op stakingsdag
BU Operaties zal op basis van de beschikbare personeelsleden een aangepast vervoeraanbod opstellen.
Voorziene diensten kunnen worden aangepast, zoals dat tot nu toe ook kon in de afspraken rond "prioritaire lijnen" (hoofdlijnen, schoolbussen, …).
Opvordering
De lokale afspraken gemaakt in de OR Antwerpen, OR Oost-Vlaanderen, OR Limburg en OR West-Vlaanderen blijven van kracht. Het is wenselijk in het Paritair Subcomite te komen tot vernieuwde VVM-afspraken rond opvorderingen binnen de Business Units.
Communicatie naar de klant
Het belangrijkste doel van de continuïteit van de dienstverlening bij staking, is dat onze reizigers minstens 24 uur voor de staking zicht hebben op het aanbod dat De Lijn kan verzorgen op een stakingsdag.
Dat aangepast vervoeraanbod wordt gecommuniceerd via de gekende communicatiekanalen (website, app, mail, social media, ...).
Naar onze klanten toe wordt er gesproken over een "alternatieve dienstverlening".
Meer informatie
In aanloop van een aangezegde stakingsdag geven we meer informatie door via de gebruikelijke communicatiekanalen.
0 Reacties